A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus está acompanhando e fiscalizando os serviços de manutenção elétrica realizados na Estação de Tratamento de Água Ponta das Lajes (ETA-PDL), estrutura responsável pelo abastecimento de bairros da zona Leste e parte da zona Norte de Manaus.
Os trabalhos são executados pela concessionária Águas de Manaus, responsável pela operação do sistema de abastecimento de água na capital amazonense.
Fiscalização ocorre durante todo o fim de semana
De acordo com a Ageman, equipes técnicas estão em campo monitorando a execução dos serviços e permanecerão em regime de plantão durante todo o final de semana.
O objetivo é garantir que a concessionária cumpra as obrigações contratuais e finalize os reparos necessários para a retomada do abastecimento nas áreas impactadas.
Multa foi aplicada à concessionária
Diante dos transtornos causados à população, a agência reguladora informou que lavrou um auto de infração contra a Águas de Manaus, com aplicação de multa prevista no contrato de concessão e nas normas regulatórias que regem o serviço de abastecimento de água no município.
A medida ocorre após falhas relacionadas ao funcionamento da estação de tratamento.
Atendimento emergencial com carros-pipa
A Ageman também determinou que a concessionária reforce a operação de carros-pipa para atender as regiões mais afetadas pela interrupção do abastecimento.
O atendimento emergencial deve priorizar:
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hospitais
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unidades de saúde
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serviços essenciais
População pode registrar reclamações
A população pode registrar demandas relacionadas ao abastecimento de água por meio da Ouvidoria da Ageman, que disponibiliza atendimento via WhatsApp.
Canais de atendimento:
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(92) 98842-2919
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(92) 98410-3247
Consumo consciente de água
Enquanto os serviços de manutenção são concluídos, a agência orienta que moradores das áreas afetadas adotem o consumo consciente de água, evitando desperdícios e priorizando o uso para atividades essenciais.
A Ageman informou ainda que continuará acompanhando a situação e adotando medidas regulatórias necessárias para garantir a qualidade e a regularidade do serviço de abastecimento em Manaus.
