No dia 13 de março, o prefeito David Almeida e o diretor em exercício da Diretoria de Vigilância Sanitária de Manaus (Visa Manaus), Ricardo Celestino, se reuniram na sede da Vigilância Sanitária, situada no bairro Cachoeirinha, zona Sul da cidade, para discutir os avanços do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) implantado na instituição.
Durante a visita, o prefeito reafirmou seu apoio ao processo de aprimoramento das práticas de trabalho na Visa Manaus, destacando o avanço que a instituição tem alcançado a nível nacional. “Nossa gestão tem sido pautada pela busca de soluções que impactem positivamente na vida da população, trazendo mais eficiência, acolhimento e espírito público às nossas atividades. O esforço dos servidores da Visa Manaus traduz esse princípio”, afirmou David Almeida.
Por sua vez, Ricardo Celestino expressou gratidão pelo suporte oferecido pela Prefeitura ao longo do processo de implementação do SGQ, que teve início em 2017. Celestino destacou que, embora seja um desafio estimulante, a implantação da Gestão da Qualidade demanda um compromisso significativo por parte dos servidores, mas trará muitas contribuições ao trabalho desenvolvido pela Visa Manaus no reforço da saúde da população.
Milena di Castro, chefe do Núcleo de Gestão da Qualidade (NUGQ) da Visa Manaus, ressaltou que o objetivo atual é colocar Manaus na vanguarda nacional da vigilância sanitária, buscando a certificação ISO 9001-2015. “Além de implantar as técnicas da Gestão da Qualidade, nossa meta é que a Visa Manaus atenda aos requisitos necessários e busque a certificação ISO 9001-2015, tornando-se o primeiro órgão de vigilância sanitária em todo o país a alcançá-la”.
A Visa Manaus é uma das vigilâncias de 11 estados brasileiros selecionadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para aderir ao projeto-piloto de implantação do SGQ, em atendimento a uma diretriz da Organização Mundial de Saúde (OMS) que busca aprimorar os processos de trabalho em vigilância sanitária.
O processo de estudo e adoção das práticas do SGQ na Vigilância municipal teve início em 2017, porém, devido à pandemia da Covid-19, só pôde ser retomado em 2022. Esse período foi marcado pela criação do Núcleo de Gestão da Qualidade (NUGQ) e pela formação de um Grupo de Trabalho envolvendo gerentes e servidores de todos os departamentos da Visa Manaus, o qual se reúne semanalmente às quartas-feiras para dar continuidade ao projeto.
