A Prefeitura de Manaus fiscalizou, nesta semana, o serviço de estacionamento rotativo Zona Azul no centro histórico da capital. A ação, executada por meio da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), ocorreu nas proximidades de importantes pontos turísticos, como o Teatro Amazonas, o mirante Lúcia Almeida e o Museu da Cidade de Manaus.
A fiscalização foi motivada por reclamações de usuários relacionadas à sinalização do serviço de estacionamento rotativo nessas áreas. Durante a vistoria, as equipes da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização do Serviço de Estacionamento Rotativo identificaram a necessidade de ampliar a quantidade de placas informativas com QR Code, permitindo que os motoristas adquiram créditos de estacionamento de maneira mais rápida, prática e autônoma, sem depender da intervenção dos monitores.
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, destacou que a fiscalização busca assegurar que o serviço acompanhe as necessidades dos usuários e ofereça condições adequadas de utilização, tanto para os moradores quanto para os visitantes.
“Estamos falando de uma região que concentra importantes atrativos turísticos e recebe diariamente moradores e visitantes. É fundamental que as pessoas encontrem informações claras e tenham facilidade para utilizar o estacionamento rotativo. Nosso papel é identificar as necessidades de melhoria e cobrar da concessionária as adequações necessárias, garantindo um serviço cada vez mais acessível, eficiente e adequado à realidade da cidade”, ressaltou Ebenezer.
A iniciativa ganha ainda mais relevância neste período do ano, quando Manaus registra um fluxo expressivo de turistas que visitam os atrativos históricos e culturais da cidade. O aumento da circulação de visitantes reforça a importância de garantir informações acessíveis e orientações claras sobre a utilização do estacionamento rotativo, especialmente para quem não está familiarizado com o funcionamento do serviço.
Melhorias
A partir das necessidades identificadas durante a vistoria, a Ageman encaminhará à concessionária Consórcio Amazônia, Tecnologia de Trânsito da Amazônia SPE – Ltda., as providências necessárias para reforçar a sinalização nos pontos fiscalizados.
A ampliação das placas com QR Code deverá proporcionar maior autonomia aos motoristas, permitindo o acesso aos canais digitais de aquisição de créditos diretamente pelo celular, sem a necessidade de recorrer aos monitores.
O trabalho integra as ações permanentes de regulação e fiscalização desenvolvidas pela agência, que acompanha a qualidade dos serviços prestados à população e verifica o cumprimento das obrigações da concessionária.
Orientações aos usuários
A Ageman orienta que os motoristas fiquem atentos às regras de utilização do estacionamento rotativo Zona Azul. Atualmente, a tarifa é de R$ 3,98 por hora, sendo permitida a permanência do veículo na mesma vaga por um período máximo de três horas.
Os créditos podem ser adquiridos por meio do aplicativo Zona Azul Manaus, do site www.zamanaus.com.br, dos pontos de venda autorizados e dos monitores do serviço.
A agência recomenda ainda que os usuários mantenham sempre créditos disponíveis no aplicativo para facilitar a ativação do estacionamento, assim que ocuparem uma vaga regulamentada. A medida ajuda a evitar esquecimentos, notificações e possíveis infrações de trânsito decorrentes da utilização irregular do serviço.
É importante destacar que a existência de saldo no aplicativo não substitui a necessidade de ativar o estacionamento e observar o tempo máximo de permanência permitido.
Ouvidoria da Ageman
A Ageman reforça que a participação da população é fundamental para identificar situações que necessitem de melhorias. Reclamações, denúncias, sugestões e solicitações relacionadas ao serviço Zona Azul podem ser encaminhadas à Ouvidoria da agência, por meio dos números de WhatsApp (92) 98842-2919 e 98410-3247.
As manifestações dos usuários contribuem para direcionar as ações de fiscalização e promover melhorias contínuas na prestação dos serviços públicos regulados pela agência.
Fonte: Ageman / Fotos –Semcom.
