O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192), da Prefeitura de Manaus, conquistou pela sexta vez o selo Diamante do EMS Angels Awards, o mais alto nível de reconhecimento concedido pela organização internacional Angels pela excelência no atendimento pré-hospitalar a pacientes com Acidente Vascular Cerebral (AVC).
A avaliação corresponde ao primeiro trimestre de 2026 e considerou indicadores como tempo de atendimento, número de pacientes com registro da hora de início dos sintomas, proporção de usuários encaminhados a unidades de referência em AVC e percentual de prontuários com registro da medicação administrada aos pacientes.
O prefeito de Manaus, Renato Junior, destacou a importância da conquista e reforçou o compromisso da gestão municipal com a qualidade da saúde pública.
“Esse prêmio reforça o compromisso dos servidores da saúde municipal em aprimorar cada vez mais a qualidade dos serviços prestados à população, dando uma resposta rápida e eficaz a uma situação em que o tempo e as ações corretas são essenciais para a vida de quem está sendo socorrido”, afirmou.
O secretário municipal de Saúde, Nagib Salem, ressaltou que o reconhecimento internacional fortalece a posição de Manaus como referência em boas práticas e inovação na área da saúde.
“Além das premiações, a troca de experiências com outros países demonstra como temos sido capazes de encontrar soluções para questões específicas, como o atendimento rural, ao mesmo tempo em que elevamos a qualidade dos serviços universais de socorro médico”, observou.
Atendimento de excelência
A diretora da Rede Pré-Hospitalar Móvel e Sanitária, Elen Assunção, explicou que o selo Diamante do EMS Angels Awards comprova que o Samu Manaus segue protocolos rigorosos no atendimento a casos de AVC, especialmente relacionados ao fator tempo, considerado decisivo para salvar vidas e reduzir sequelas.
Entre os critérios avaliados também estão a pré-notificação hospitalar, o registro correto da medicação aplicada, o encaminhamento para hospitais aptos ao atendimento especializado e o controle preciso do início dos sintomas.
“Desde o primeiro trimestre de 2024, o Samu 192 vem conquistando reconhecimento no EMS Angels Awards. Revisamos constantemente nossas práticas para manter a qualidade elevada dos atendimentos. Essa premiação nos motiva a melhorar ainda mais”, destacou a diretora.
Histórico de conquistas
A primeira premiação do Samu Manaus no EMS Angels Awards aconteceu em 2024, quando o serviço recebeu o selo Gold (Ouro). Ainda no mesmo ano, o Samu avançou para o selo Diamante e posteriormente conquistou o selo Platina.
Desde o primeiro trimestre de 2025, o Samu Manaus mantém consecutivamente o selo Diamante, consolidando-se como referência nacional e internacional no atendimento pré-hospitalar a pacientes com AVC.
