A Prefeitura de Manaus anunciou a reativação do número 0800 092 0123 para o recebimento de denúncias relacionadas a irregularidades sanitárias na capital. O canal é operado pela Visa Manaus, vinculada à Secretaria Municipal de Saúde (Semsa).
O serviço funciona como um canal gratuito e direto para que a população informe situações que representem riscos à saúde pública, como venda de produtos vencidos, falta de higiene em estabelecimentos, ausência de licenciamento sanitário e outras irregularidades.
Além do 0800, a Visa também disponibiliza atendimento pelo número (92) 98842-8481, das 8h às 16h, e pelo e-mail visamanaus.ouvidoria@gmail.com, que funciona em qualquer horário.
De acordo com a subsecretária em exercício do órgão, Maria do Carmo Leão, a retomada do serviço amplia o acesso da população e fortalece a participação social na fiscalização. As denúncias podem ser feitas de forma anônima e acompanhadas por meio de protocolo.
O que pode ser denunciado
Entre as situações que podem ser comunicadas estão:
- Comercialização de alimentos vencidos ou adulterados
- Falta de higiene em restaurantes e cozinhas
- Armazenamento inadequado de medicamentos e produtos perecíveis
- Funcionamento de serviços de saúde sem alvará
- Venda irregular de cosméticos e saneantes
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com garantia de sigilo das informações.
A prefeitura reforça que a colaboração da população é fundamental para identificar e corrigir problemas que colocam em risco a saúde coletiva.
